Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 30 de marzo de 2026

TUS OPCIONES DE PRIVACIDAD 

1. Nuestro compromiso con tu privacidad

Tu confianza es nuestro activo más valioso. En Made from Earth, manejamos tu información personal con el mismo cuidado y discreción que aplicamos a nuestras formulaciones orgánicas. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos en cumplimiento con los estándares de privacidad modernos.

2. Información que recopilamos

• Datos de identidad y transacciones: Recopilamos nombres, direcciones de envío y detalles de contacto para procesar tus pedidos. Los detalles de pago se procesan a través de pasarelas seguras y cifradas; no almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

• Perfiles de piel sensible: Cuando interactúas con nuestros servicios de "Concierge" o realizas un cuestionario sobre la piel, puedes proporcionar información relacionada con tus preocupaciones cutáneas (por ejemplo, acné, sensibilidad). Esto se utiliza exclusivamente para proporcionar recomendaciones personalizadas.

• Consultas visuales: Cualquier fotografía proporcionada para consultas de la piel se trata como altamente confidencial, se almacena de forma segura y solo es accesible para nuestros especialistas principales. Puedes solicitar la eliminación de estas imágenes en cualquier momento.

3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tu información estrictamente para:

• Cumplir y entregar tus pedidos de cuidado de la piel con precisión.

• Proporcionar asistencia y consultas personalizadas de "Concierge".

• Mejorar tu experiencia digital mediante cookies (por ejemplo, para recordar tu bolsa de compras).

• Enviar actualizaciones seleccionadas de la marca (solo si te has suscrito a nuestro círculo interno).

4. Discreción con terceros

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal, incluidos los datos de tu perfil de piel, a empresas de marketing externas. Solo compartimos datos con socios de confianza (como empresas de mensajería y procesadores de pago) que nos ayudan a operar nuestra boutique bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Estándares de seguridad

Implementamos medidas de seguridad de alto nivel, incluido el cifrado SSL (Secure Socket Layer), para garantizar que tus datos y el historial de transacciones permanezcan privados y seguros.

6. Tus derechos y control de datos

Tienes derecho a ver, editar o solicitar la eliminación permanente de tus datos personales y tu perfil de piel en cualquier momento. Por favor, contacta a nuestro concierge en support@madefromearth.com para ejercer estos derechos.